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インターネット回線が遅い!原因と改善方法

インターネット回線が遅い!原因と改善方法

動画などの大容量ファイルのダウンロードに時間がかかり、イライラしていませんか?

通信速度が遅くなる原因は、回線の仕様や、端末や接続機器などさまざまです。

ここでは、通信速度の測定方法、実測値、ダウンロードが遅くなる原因、改善策について説明します。

快適なダウンロード速度とは?

インターネットをストレスなく楽しむための下り通信速度は、10Mbps~30Mbpsくらいはほしいもの。

スマートフォンの場合は、5Mbps以上の速度があればストレスなく通信ができます。

また、一般的にインターネット通信は、ハイビジョン映像も含め、下り速度が100Mbps以上あれば快適と言われています。

上り速度と下り速度の違い

インターネットの通信速度は、「上り」と「下り」の2つに分類されます。

上り速度とは、Web上にファイルをアップロードする速度、下り速度とは、Web上からファイルをダウンロードする速度のことです。

上りの通信・アップロード

メールやLINEの送信、SNSやブログへの投稿、動画の投稿、データファイルの送信などが代表的な上りの通信アップロードです。

何らかのファイルをインターネット上に公開する行為も上りの通信に該当します。

必要な「上り速度」は、アップロードされるファイルの種類によって異なります。

例えば、テキストベースのメールやLINEの送受信は、1Mbps程度の通信速度で問題なく行うことができます。

動画投稿などの大きなファイルをアップロードする場合は、10Mbps程度以上の通信速度が必要です。

下りの通信/ダウンロード

下り通信(ダウンロード)の代表的なものは、メールやLINEの受信、Webサイトの閲覧、動画の視聴、データファイルの受信などです。

インターネット上のコンテンツを閲覧して楽しむ行為は、すべてダウンロードに該当します。

そのため、一般的には下り(ダウンロード)の速度の方が重要視されます。

ダウンロードの場合、扱うファイルの種類によって、必要な「下り速度」は異なります。

メールやLINEなどのテキストメッセージの受信は1Mbps程度、4K動画などの高画質動画は25Mbps程度の下り速度が必要です。

インターネット会社が表記する速度はベストエフォート値

公式サイトに記載されている速度の数値は、あくまでベストエフォート値(理論上の最大速度)であることに注意が必要です。

各インターネット回線の最大速度が1Gbpsと記載されていても、一般的な環境ではその速度を達成することはできません。

Ping値

快適にインターネットを利用するためには、通信速度に加えて「Ping値」も重要です。

高速回線であっても、Ping値が高ければ快適にインターネットを利用することはできません。

Ping値とは、一言で言うとインターネットの応答速度で、ミリ秒(ms)で表され、値が小さいほど応答速度が速いことを意味します。

Ping値が大きく影響するのは、リアルタイムの通信が必要な場面です。

例えば、オンラインゲームや高画質動画の視聴、無料通話アプリケーションなどが挙げられます。

Ping値が高いと、画面がカクカクしたり、動作が不安定になったりして、スムーズな操作ができなくなります。

特にオンラインゲームは、Ping値が低くないと快適にプレイすることができません。

インターネット通信速度の測り方

通信速度がどれくらいなのかは、ネットの通信速度診断を利用することで知ることができます。

検索エンジンで「通信速度測定」と検索すると、たくさんの通信速度診断サイトが出てきます。

どのサイトも簡単にアクセスでき、自分の通信速度を診断することから始めることができます。

サイトによって特徴があり、上り・下りとも表示されるサイトもあれば、下りしか表示されないサイトもあるので、自分がやりやすい方を利用しましょう。

実際に計測して、平均速度が前述の速度目安よりも遅い場合は、原因を絞り込んで以下の対策を実施してみてください。

ダウンロード速度が遅くなる原因

ダウンロード速度が遅くなる原因はさまざまです。

回線によるもの、プロバイダーによるもの、Wi-Fiによるもの、パソコンによるもの、接続機器によるものなど、さまざまな原因があります。

回線に起因するもの

現在の主流は光ファイバー回線ですが、一昔前のADSL回線を利用している方もいらっしゃるかもしれません。

ADSL回線の最大速度は下り50.5Mbps、上り12.5Mbpsで、そもそも理論速度が低いため、ダウンロード速度に不満がある方も多いのではないでしょうか。

また、ポケットWi-FiなどのモバイルWi-Fiルーターなどの無線回線は、光回線のような通信速度が出ず、電波状況に大きく左右されます。

プロバイダーの原因

プロバイダが原因で回線速度が低下するのは、以下のような場合です。

プロバイダーの混雑、プロバイダーの故障・・・いずれの場合も、スムーズなインターネット通信ができなくなります。

Wi-Fiに起因するもの

無線接続は、有線接続に比べて速度が遅くなります。

自宅に光ファイバー回線を引いていても、ルーターからの無線LANを使ったWi-Fi接続と、LANケーブルを使った有線接続では、通信速度が異なります。

特に、壁などの障害物がある場合は、Wi-Fi接続の速度が低下することがあります。

ONUやルーターと機器の間に障害物がないかを確認してください。

パソコンに起因するもの

パソコンのスペックが低い場合、高速通信を行っても速度が満足に出ないことがあります。

パソコンのメモリーが少ない場合や、HDDに何らかの不具合がある場合は、通信速度が遅くなります。

接続機器に起因するもの

ONUやルーターなど、インターネット回線の引き込みに使用する機器の不具合も、通信速度が遅くなる原因になります。

また、ルーターの規格が古い場合も、通信速度が遅くなる原因になります。

光ファイバー接続の通信速度を生かすには、以下の3つの規格で高速通信を行うことが望ましいです。

  • IEEE802.11ac
  • IEEE802.11ad
  • IEEE802.11ax

光ファイバーWi-Fi接続の通信速度に不満がある場合は、使用しているルーターが上記の規格に対応しているかどうかを確認してください。

インターネット接続の速度を上げる方法

インターネット接続の速度を上げる方法を紹介します。

アップロードとダウンロードの両方の速度を上げるために有効な方法です。

光ファイバー回線が原因の場合

現在、光回線以外の低速回線を利用している場合は、光回線への切り替えを検討しましょう。

高速通信が可能な光回線に切り替えるだけで、インターネットがより快適に利用できるようになります。

一般的な光回線は、下り最大1Gbpsで、これは理論値です。

プロバイダーに原因がある場合

普段快適にインターネットを利用できる日に速度が遅い場合、プロバイダに何らかの問題がある可能性があります。

この場合、ユーザー側でできる対策はありません。

プロバイダーが正常に戻るまでお待ちください。

特定の時間帯に通信速度が遅い場合、その時間帯に多くの人が同じプロバイダー経由でインターネットを利用している可能性があります。

この場合は、時間をずらすか、プロバイダーを変更することを検討してください。

Wi-Fiが原因の場合

光ファイバー接続で、Wi-Fiに接続すると速度が遅くなる場合、Wi-Fi接続が原因の場合は、パソコンを有線接続にしてみると改善されるはずです。

また、有線接続をする場合は、カテゴリー6以上のLANケーブルを使用してください。

カテゴリー5以下を使用すると、有線接続で速度が出ない場合があります。

PCが原因の場合

PCのスペック不足が原因の場合は、PCを交換することで通信速度が改善される場合があります。

ここで紹介した他の方法を試しても速度が改善されない場合や、他の機器を使用するときは速度が出るのに、パソコンを使用するときだけ速度が遅くなる場合は、パソコンのスペック不足が原因である可能性が高いです。

同じパソコンを長く使っている場合は、買い替えをご検討ください。

接続された機器に原因がある

ONUやルーターに原因があると思われる場合は、まずこれらを再起動してください。

多くの場合、再起動することで問題が改善されます。

それでも問題が解決しない場合は、機器の故障の可能性があります。

ONUをレンタルしている場合は、レンタルしている会社にお問い合わせください。

高速回線への切り替えが根本的な解決になる

通信速度を改善する方法をいくつか紹介しましたが、最も効果的なのは、高速な光回線に切り替えることです。

中でもおすすめなのが、お得に高速インターネットが楽しめると人気の[PR]NURO光です。

 

インターネット回線が遅い!原因と改善方法まとめ

短時間で快適にダウンロードするために必要な通信速度は、ダウンロードするファイルのサイズに大きく依存します。

高画質な画像や動画、オンラインゲームなど、サイズの大きなファイルをダウンロードすることが多い場合は、より高速な[PR]NURO光への切り替えをご検討ください。

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